Perché scegliere Vanity per la gestione del tuo centro?
Fruibile da ogni dispositivo
Calcolo dei costi in cabina
Schede Clienti dedicate per ogni tipologia di settore
L’unico integrato con un cassetto automatico (CashMatic) per la gestione del contante
Integrato con pagamenti elettronici
Integrato per invii singoli con WhatsApp
Backup assicurato dei dati del cliente
Lead generation: creazione nuovi clienti
PLANNING
Il software Vanity è dotato di un Planning giornaliero o settimanale, con possibilità di filtrare la visualizzazione per operatore o per cabina.
È possibile inserire gli appuntamenti direttamente selezionando l’orario richiesto all’interno del planning.
All’apertura del pop up il gestionale ti suggerisce la ricerca del cliente, qualora non fosse inserito, ti permette un nuovo inserimento chiedendoti i campi anagrafici obbligatori (nome, cognome, sesso, numero di telefono).
È possibile indicare se un cliente è di fretta, attraverso un’icona specifica, se è un nuovo cliente, oppure visualizzare il suo storico ed inserire eventuali note.
Lo step successivo è quello di selezionare il trattamento desiderato compilando tutti i campi obbligatori, contraddistinti da una linea rossa.
I campi sono preimpostati e all’evenienza precompilati, previo inserimento in anagrafica trattamenti. Una volta completato l’inserimento del trattamento e dell’appuntamento si dovrà semplicemente salvarlo.
Il programma prevede l’invio automatico di sms/promemoria degli appuntamenti fissati entro 24 ore dall’evento.
CONTATTI
All’interno della sezione compaiono le schede clienti, fornitori e aziende.
Possiamo inserire, interrogare, modificare ed eliminare in ogni momento le schede relative ai soggetti che prendono contatto con l’attività, oltre a poterle consultare per avere un’analisi dello storico di clienti, aziende e fornitori.
Per i clienti, è possibile avere una scheda dedicata all’anamnesi e storico trattamenti e prodotti acquistati (come abbonamenti e fidelity) per poter migliorare la sua esperienza all’interno del salone.
È possibile interrogare il planning personale del cliente, per conoscere gli appuntamenti in programma.
PERSONALE/STAFF
È presente una sezione all’interno della quale è possibile gestire le figure facente parte del personale del centro.
Si può definire il ruolo di ciascun operatore ed un’eventuale posizione del planning associata ad un colore caratterizzante.
Ogni operatore può avere un username per poter avere un proprio accesso al gestionale, a seconda delle funzioni a lui attribuite.
PRODOTTI & SERVIZI
Si possono elencare tutti i prodotti e servizi che vengono effettuati o commercializzati all’interno del salone.
Ogni prodotto ha una sua scheda con prezzo e caratteristiche, mentre le schede trattamento contengono, oltre alla descrizione, una funzione preposta ad accorpare dati che si riferiscono ai prodotti utilizzati durante lo specifico servizio ed il relativo consumo.
Questa funzionalità permette il successivo calcolo dell’incidenza costo/prodotto/operatore.
MARKETING & PROMO
Vanity permette l’invio di sms e messaggi, oltre la visualizzazione dello storico dei messaggi inviati. Gli sms possono essere inviati singolarmente o a gruppi di utenti.
E’ previsto l’invio automatico di promozioni in occasione di eventi speciali (compleanni o festività) attraverso sms.
Si potranno creare promozioni scegliendo template predefiniti, in base alla tipologia di comunicazione che si vuole inviare, personalizzando i contenuti.
Il vantaggio principale di questo genere di comunicazione è quello di raggiungere automaticamente un pubblico più ampio grazie al collegamento diretto con i Social e l’applicazione dedicata lato cliente.
PACCHETTI
In questa sezione sono inseriti gli abbonamenti generici da poter proporre alla clientela, previo inserimento dei pacchetti all’interno dell’anagrafica dedicata.
Gli abbonamenti personalizzati si trovano all’interno della scheda cliente.
REPORT & ANALISI
All’interno di questa sezione si possono recuperare tutti i dati statistici relativi all’attività:
- totali di vendita
- ricavi
- statistiche per operatori e per clienti
- per prodotti
- trattamenti eseguiti
VANITY
L’unico gestionale per Centri estetici, SPA, Parrucchieri e Studi medici completamente in Cloud.
Semplice, intuitivo, accessibile in qualsiasi momento.
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